Cómo utilizar las redes sociales para mejorar tu estrategia de marketing Digital

Está demostrado el poderoso alcance de las redes sociales en la actualidad y las numerosas ventajas que ofrecen para la aplicación de diversas estrategias de marketing digital. En ROIncrease hemos querido hacer este post para que veas el alcance de tu marca y los beneficios que se consiguen al contar con una excelente Agencia Social Media.

Es muy importante que las estrategias y técnicas de marketing digital sean dirigidas por los especialistas de una Agencia Social Media, de manera de diseñar un plan acorde a las características de la empresa y de su público objetivo.

En estos casos, las improvisaciones pueden representar riesgos y gastos innecesarios que perfectamente se pueden evitar dejando en manos de profesionales este tipo de actividades.

Redes sociales y marketing digital

Una Agencia Social Media cuenta con las herramientas necesarias para alcanzar el máximo potencial de las redes sociales en conjunto con las estrategias de marketing digital.

Las redes sociales utilizadas para proyectar la imagen de una determinada marca deben ser las adecuadas para ella, donde haya una mayor concentración de su público objetivo de acuerdo a sus características. Por ello, es necesario que sean cuidadosamente seleccionadas, además de conocer sus capacidades y recursos para transmitir el mensaje,

Una de las principales ventajas de las redes sociales para las empresas y marcas, es la posibilidad de interactuar con los clientes potenciales y reales, estableciendo una comunicación en tiempo real, donde se puede conocer sus impresiones y opiniones sobre un tema o campaña, lo cual representa un destacado recurso que facilitará la toma de decisiones para el éxito de un mensaje publicitario.

Además, al igual que otros medios digitales, las redes sociales permiten los enlaces y llamados de acción a la compra, conectando al usuario a la página web de la marca para concretar una venta.

Definir los objetivos

Lo primero que se debe hacer es definir los objetivos que se pretenden alcanzar, con una clara visión de lo que se quiere lograr o potenciar con las acciones de marketing digital.

• Puede tratarse de dar a conocer una marca, para lo que debe incluirse contenido que hable sobre sus valores, visión, misión, más allá de promociones o simple publicidad.
• También se puede dirigir hacia la captación de clientes potenciales y así aumentar las ventas. Para lo que se debe encontrar la forma de mostrar las ventajas de tu producto o servicio de una manera única, destacando su ventaja competitiva.
• Lograr una segmentación más eficiente y hacer crecer tu audiencia, para lo cual puedes usar mensajes y contenido de valor específico para el sector que te interesa. Para ello, se deben usar palabras clave, frases o hashtags específicos relacionados a tu sector y productos.
• Aumentar el tráfico web con tu público objetivo es otra de las principales metas que se puede lograr con el uso de las redes sociales. Una Agencia Social Media sabe cuáles técnicas aplicar que resulten más eficientes.

Definir Indicadores

Las estrategias en las redes sociales se basan en datos que guarden estrecha relación con los objetivos y estarán diseñadas por la Agencia Social Media encargada, ejemplo de estos indicadores son:

• Alcance: Se refiere a la cantidad de usuarios que vieron tu mensaje.
• Participación: Corresponde al total de interacciones entre la cantidad de impresiones. Permite conocer la proporción de usuarios que interactuaron con el contenido en relación con el alcance total.
• Clics: Es la cantidad de clics en tu publicación, marca o nombre de la empresa o logotipo. También los clics sobre los enlaces.
• Cantidad de Me Gusta: Tanto orgánicos como pagados, lo que servirá para definir un presupuesto de publicidad y tiempo de acuerdo a diversos formatos.
• Hashtags: Permite conocer el desempeño de los hashtags, cuáles fueron los más utilizados, cuáles generan mayor participación.
• Sentiment: Para saber qué sentimientos y reacciones se generaron en los usuarios al interactuar con el mensaje, marca o hashtag.

Conocer las acciones de los competidores

Es importante investigar qué están haciendo los competidores en sus redes sociales, su presencia, estrategias de promoción, diseño, estilo, contenido, de manera de conocer qué les funciona y qué podemos ofrecer que sea efectivo y nos diferencie de la competencia.

Con la información de los competidores, la Agencia Social Media determinará la estrategia de comunicación y de redes sociales con el propósito de alcanzar los mejores resultados.

Publicidad pagada en redes sociales

La publicidad pagada es una herramienta que puede impulsar el reconocimiento de la marca en las redes sociales.

Ejemplo de ello lo podemos encontrar en Facebook o en Instagram, donde sus anuncios resultan altamente efectivos por la gran capacidad que ofrece la plataforma para la segmentación de la audiencia.

De igual manera, se ofrece la posibilidad de adaptar el presupuesto con diversas opciones de publicidad pagada, en las que se permite controlar la inversión para cada campaña, lo cual permite alcanzar rápidos y eficientes resultados.

La Agencia Social Media definirá el tipo de publicidad pagada más conveniente para tu marca.

Marketing de Contenido

Otra de las acciones implementadas por una Agencia Social Media para mejorar las estrategias de marketing digital con el uso de las redes sociales es con el marketing de contenidos. El cual se fundamenta en la creación original de información de valor que resulte atractiva e interesante, y así captar la atención de clientes potenciales y mantener el interés en los clientes actuales.

Cabe destacar que este tipo de estrategias logran resultados a mediano y largo plazo, pero son de gran utilidad para lograr una buena imagen de la marca a corto plazo.

Entre los recursos que se pueden utilizar para incluir contenido de valor en las redes sociales tenemos a las publicaciones, los reels, las historias, en las cuales se pueden incorporar fotos, vídeos, podcasts, entre otros.

Ofrece respuestas oportunas a tus clientes

Resulta indispensable poder responder los saludos y preguntas de los clientes a la brevedad posible, así como poder generar conversaciones significativas.

La gestión de redes debe aplicar este elemento básico de interacción oportuna con los usuarios, de manera de demostrarles interés para aclarar sus inquietudes y ofrecer una atención cordial y cercana cuando ellos lo requieran, aprovechando esta gran ventaja de comunicación inmediata con los clientes que nos brindan las redes sociales.

Como marca deberás cuidar tu imagen y prestigio al estar presente en las redes y garantizar la comunicación con tu audiencia. Y, con el apoyo y asesoría de una buena Agencia Social Media, se podrá organizar esta actividad de manera altamente eficiente.

Dicho lo anterior, como Agencia Social Media, en ROIncrease ponemos a tu disposición nuestros servicios respaldados por nuestros conocimientos y experiencia en el sector, para ayudarte a conseguir la mayor eficacia en la combinación de estrategias de marketing digital y tus redes sociales. No dudes en contactarnos para llevar a cabo la mejor estrategia en redes sociales, adaptada a tu marca.